Política de Privacidad

Feetting (antes Ortopedia Solidaria) —en adelante, "Feetting", "nosotros" o "el sitio"— respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales que compartís con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué finalidad, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

Al utilizar este sitio web (https://www.feetting.com), nuestras cuentas en redes sociales o cualquier aplicación asociada, aceptás las prácticas descriptas en esta política.

Responsable del tratamiento

• Responsable: Feetting (antes Ortopedia Solidaria)
• Actividad: confección de plantillas ortopédicas a medida y estudio de la pisada
• Sucursales: Palermo (CABA) y Llavallol (Zona Sur), Argentina
• Contacto: WhatsApp +54 9 11 2481-4585 · Instagram @feetting.ar
• Correo de contacto para temas de privacidad: privacidad@feetting.com

Qué datos recopilamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y los que nos facilites al escribirnos por WhatsApp, Instagram u otros canales.
• Datos de la consulta: información que compartas voluntariamente sobre tu pisada, síntomas o necesidad ortopédica para poder asesorarte.
• Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilada mediante cookies o tecnologías similares.
• Datos provenientes de plataformas de terceros (Meta/Facebook e Instagram): si interactuás con nosotros o con nuestras aplicaciones a través de Facebook o Instagram, podemos recibir información básica de tu perfil público (como nombre y usuario) que esas plataformas nos compartan, de acuerdo con los permisos que vos autorices.

Para qué usamos tus datos

Utilizamos la información con las siguientes finalidades:

• Responder tus consultas y coordinar turnos.
• Brindarte asesoramiento y nuestros servicios ortopédicos.
• Gestionar la cobertura con Obras Sociales y ART cuando corresponda.
• Mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio.
• Comunicarnos con vos por los canales que elegiste (por ejemplo, WhatsApp o redes sociales).

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución de la relación que iniciás al contactarnos y del cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Argentina (Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales).

Con quién compartimos datos

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, hosting del sitio), obligados a mantener la confidencialidad.
• Obras Sociales o ART, cuando lo autorices para gestionar tu cobertura.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Datos de Facebook / Instagram (Meta)

Si usás una aplicación o integración nuestra conectada con Meta (Facebook/Instagram), solo accedemos a la información que las plataformas de Meta nos autorizan y que vos aprobás al otorgar permisos. Usamos esos datos exclusivamente para las finalidades descriptas en esta política y cumplimos con las políticas de la Plataforma de Meta. Podés revisar y revocar los permisos otorgados desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

Eliminación de tus datos

Podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, escribinos a privacidad@feetting.com o por WhatsApp al +54 9 11 2481-4585, indicando tu pedido. Procesaremos la solicitud en un plazo razonable y, cuando corresponda, eliminaremos la información que conservamos sobre vos, salvo aquella que debamos retener por obligación legal.

Si otorgaste permisos a través de Facebook o Instagram, también podés eliminarlos removiendo la aplicación desde la configuración de tu cuenta en esas plataformas.

Cookies

El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para analizar el uso de la página. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; tené en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tu información.

Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información, así como a oponerte a su tratamiento. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, es la autoridad ante la cual podés presentar reclamos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a privacidad@feetting.com o por WhatsApp al +54 9 11 2481-4585.